Ihre Zählernummer finden Sie direkt auf Ihrem Zähler oder auf jeder Ihrer Strom-, Erdgas- und Wasserrechnungen.

Um uns Ihren Zählerstand mitzuteilen, nutzen Sie am besten unser einfaches Onlineformular. Oder rufen Sie unsere Servicemitarbeiter unter der 05361 189 3600 an. Gern können Sie uns Ihren Zählerstand auch schriftlich mitteilen. Zum Online-Formular Zu den Adressen

Ein Heizkostenverteiler ist ein Messgerät, das dabei hilft, die gesamten Heizkosten fair nach dem tatsächlichen individuellen Energieverbrauch auf alle Nutzer zu verteilen. Heizkostenverteiler erfassen die Wärmeabgabe von Heizkörpern und funktionieren nach unterschiedlichen Prinzipien. Die LSW verwendet hauptsächlich Optronic-Heizkostenverteiler der Firma BRUNATA, die nach dem Verdunstungsprinzip arbeiten. Dabei verdunstet – abhängig vom jeweiligen Wärmeverbrauch – eine in einer Ampulle oder Kapillare befindliche Messflüssigkeit und bildet damit den anteiligen Verbrauch ab.

Ihren individuellen Erdgasverbrauch berechnen Sie nach der Formel: Kilowattstunden = Kubikmeter x Brennwert x Zustandszahl. Genaueres zum Brennwert und der Zustandszahl erfahren Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Der Unterschied zwischen einem Wechsel- und einem Drehstromzähler liegt in der Anzahl der stromführenden Leiter. Während ein Wechselstromzähler nur eine stromführende Leitung besitzt, hat der Drehstromzähler gleich drei davon. Dadurch unterscheiden sich die Möglichkeiten bei Verbraucheranschlüssen und Messbarkeit.

Der Brennwert gibt die Wärmemenge an, die bei der Verbrennung eines Stoffs freigesetzt wird. Diese variiert je nach Erdgasnetz und liegt etwa zwischen 8,0 und 12,5 Kilowattstunden pro Kubikmeter. Den genauen Brennwert finden Sie – wie auch die genaue Anzahl der Kilowattstunden – auf Ihrer Jahresrechnung.

Als Kilowattstunde (kWh) bezeichnet man den Wert für die elektrische Leistung, die in einer Stunde anfällt. Dieser Momentwert zeigt demnach an, wie viel Energie ein Gerät in einer bestimmten Zeit benötigt.

Ist ein Stromzähler defekt oder zeigt eine Messeinrichtung nicht an, so ermittelt der Messstellenbetreiber den Verbrauch für die Zeit seit der letzten fehlerfreien Ablesung durch Schätzung. Basis für diese Schätzung ist der Durchschnittsverbrauch des vorhergehenden und ggf. des nachfolgenden Ablesezeitraums; die tatsächlichen Verhältnisse werden angemessen berücksichtigt. Bei Berechnungsfehlern auf Grund einer nicht ordnungsgemäßen Funktion einer Messeinrichtung, wird der vom Messstellenbetreiber ermittelte und dem Kunden mitgeteilte korrigierte Verbrauch für die Nachberechnung zu Grunde gelegt. Fehlende Einspeisemengen werden auf Basis von Referenzanlagen und/oder auf Basis der gelieferten Werte des Wechselrichters geschätzt.

Um Ihnen eine korrekte Rechnung stellen zu können, benötigen wir pünktlich Ihren Zählerstand. Teilen Sie uns diesen bitte zeitnah nach Erhalt Ihrer Ablesekarte mit. Unser Netzbetreiber, die LSW Netz GmbH & Co. KG, sendet Ihnen in Form der Zählerablesekarte alle dafür nötigen Informationen. Sollten Sie uns den Zählerstand nicht rechtzeitig mitteilen können, schätzen wir den Zählerstand auf Basis gesetzlicher Regelungen.

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