AN ALLE STROMKUNDEN
Aus aktuellem Anlass informiert die LSW Energie GmbH & Co. KG (LSW) ihre Stromkunden: Im Grundversorgungsgebiet der LSW Energie - überwiegend im Raum Gifhorn - bieten dubiose Werber neue Stromverträge an. So wurde mehreren Kunden per Telefon und auch an der Haustür angeboten, einen günstigen Energievertrag abzuschließen. Die Werber behaupten, dass die LSW in absehbarer Zeit ihre Dienstleistungen als Energielieferant einstellen wird. „Unsere Kunden können weiter auf uns vertrauen, die LSW ist und bleibt ein zuverlässiger Energielieferant in der Region“, so Jürgen Hüller, Geschäftsführer der LSW Energie. Die Eröffnung der neuen Kundenzentren in Wolfsburg und Gifhorn zeige, dass die LSW weiter an der Kundenorientierung arbeite und den Kunden offen und kundennah begegnen würde, so Hüller weiter.
Ergänzend weist die LSW ausdrücklich darauf hin, dass das Unternehmen Verträge grundsätzlich nicht telefonisch oder direkt an Haustüren abschließt. Wer bereits einen Vertrag am Telefon oder an der Haustür abgeschlossen hat, kann diesen nach den Regeln des Haustürwiderrufs bzw. des Fernabsatzrechts schriftlich widerrufen.
„Informieren Sie uns, wenn Sie von solchen Anrufern oder Haustürwerbern belästigt werden, wir prüfen dann, ob gegen die Werber vorgegangen werden kann“, rät Christian Klose, Leiter Kundenservice bei der LSW. Oftmals verstoßen derartige Werbeaktionen gesetzlich gegen den unlauteren Wettbewerb, bei Verstößen drohen dem Verursacher hohe Bußgelder. Betroffene Kunden können sich beim Kundenservice persönlich in den Kundenzentren oder unter 05361 189-3600 melden.