Unsere Mitarbeiter beantworten Ihnen gern Fragen zu den Themen wie An- und Abmeldung, Preisen und Abrechnung sowie Energie- und Anwendungsberatung.
Unsere Postanschrift:
LSW Energie GmbH & Co KG
38432 Wolfsburg
Telefonische Beratung:
Montag bis Freitag 7–19 Uhr
0800-4636579
Außerhalb dieser Zeiten nehmen wir Ihr Anliegen gern entgegen. Ein Mitarbeiter der entsprechenden Fachabteilung wird Sie schnellstmöglich zurückrufen.
Unser E-Mail-Kontakt:
service@lsw.de
BITTE BEACHTEN SIE: ALLE LSW-KUNDENZENTREN BLEIBEN VORERST GESCHLOSSEN.
COVID-19-PRÄVENTION
Als Energieversorger/Infrastrukturdienstleister steht die LSW in besonderer Verantwortung für die Daseinsvorsorge. Der Schutz und die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Deshalb schließt die LSW ab Dienstag, 17. März, bis auf Weiteres ihre Kundenzentren und Servicepunkte an den Standorten Wolfsburg, Gifhorn, Wittingen, Oebisfelde und Schladen.
Ziel ist das Reduzieren persönlicher Kontakte zur Eindämmung des COVID-19.
Der Kundenservice ist zu den Öffnungszeiten weiterhin telefonisch von Montag bis Freitag unter der Servicenummer 05361 189-3600 oder per E-Mail an service@lsw.de erreichbar.
Bei Störungen erreichen Sie die LSW wie gewohnt rund um die Uhr unter 0800 5797000 (Strom, Fernwärme und Wasser) und 0800 5799000 (Gas). Wir bitten unsere Kunden um Verständnis für diese notwendige Maßnahme und mögliche Einschränkungen der Serviceleistungen.
Service:
Informationen zur Abrechnung und zu Vertragsinhalten, Tarifberatungen, An-, Ab- und Ummeldungen Energieberatung mit Tipps zum rationellen Umgang mit Energie und Wasser sowie Verleih von Strommessgeräten und Lichtkoffern, Kassenautomat.
Anwendungsberatung für Strom, Erdgasheizung, Wärmepumpen, Warmwasserspeicher sowie Fragen zur Hausinstallation, Verleih von Strommessgeräten.
Technische Kundenberatung für die Energiearten Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Hausanschlüsse für die genannten Energiearten, Beratung für Gewerbekunden und Ingenieurbüros, Anwendungsberatung für Warmwasser- und Fernwärmetechnik, Wartungs- und Störungsbeseitigungsverträge für Fernwärme-Hausstationen.
